ใครมีปัญหาเปลี่ยนรูปโปรไฟล์อินสตาแกรมไม่ได้ เมื่อเราจะอัปเดตรูป Profile ของเรา ระบบแจ้งว่า ไม่สามารถอัปเดตรูปโปรไฟล์ได้ แล้วแนะนำให้เราลองต่ออินเตอร์เน็ตใหม่หรือลองลงรูปใหม่อีกครั้ง!
แต่พออัพรูปอีกครั้งก็ยังเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ IG ไม่ได้! คราวนี้เกิดอะไรขึ้น? บทความนี้ GoodTipIT จะพามาดูสาเหตุว่าเกิดอะไรขึ้นอย่างคราวๆ ดังนี้
ข้อผิดพลาด เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Instagram ไม่ได้
1. ประเภทของรูปต้องเป็นไฟล์ JPEG ถ้ารูปมีนามสกุล PNG เราต้องทำการแปลงไฟล์เสียก่อน โดยก่อนอื่นให้ตรวจสอบข้อกำหนดรูปภาพ ขนาดที่เหมาะสำหรับรูปโปรไฟล์ Instagram คือ 360px × 360px ที่อัตราส่วน 1:1 รูปแบบรูปภาพควรเป็นรูปแบบ PNG, JPG หรือ JPEG
หากรูปภาพของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ Instagram หรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น ภาพเปลือย Instagram จะตรวจพบโดยอัตโนมัติและไม่อนุญาตให้คุณอัปโหลดรูปภาพใหม่
หากรูปภาพของคุณอยู่ในรูปแบบอื่น เช่น GIF คุณควรหาโปรแกรมแปลงรูปภาพเพื่อเปลี่ยนรูปแบบหรือใช้โปรแกรมแก้ไขรูปภาพเพื่อปรับขนาดให้พอดีกับ Instagram
2. ปัญหาที่ประเภทภาพอวาตาร์ที่กำลังแสดงอยู่ ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้แม้ว่าจะอัปโหลดภาพใหม่แล้วก็ตาม PFP ของคุณเองยังไม่แสดงบน Instagram
3. ขนาดของรูปภาพที่จะใช้สูงสุดจะอยู่ที่มีความกว้างไม่เกิน 1080 พิกเซล อย่างไรก็ตาม Instagram จะปรับขนาดรูปภาพแบบอัตโนมัติ แต่ถ้าจะปรับขนาดเอง ก็ให้รูปโปรไฟล์ของคุณมีขนาดสูงสุด 180 x 180 พิกเซล
4. บางครั้งอาจจะเกิดจาก Instagram ได้อัปเดตเวอร์ชันใหม่อยู่บ่อยครั้ง IG จะเปลี่ยนอัปเดตสอง-สามวันต่อครั้ง ดังนั้น เราควรอัปเดตแอพของเราเองด้วยเช่นกัน ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อการทำงานที่ดีที่สุดของแอพ
- ไปที่ App Play stores หรือ Google Play
- พิมพ์ Instagram เมื่อเห็นแอพให้กด “อัปเดต”
5. น่าจะเป็นปัญหาที่แอพอินสตาแกรม เราก็ลองล็อกเอาท์ (log out) ออก และล็อกอินเข้าใหม่ หรือไม่งั้นก็ลบแอพโหลดใหม่ ซึ่งก็คล้ายกับการอัปเดตแอพไอจีนั้นเอง
6. ถ้าเราได้ลองแก้ไขแล้วทุกอย่าง แล้วยังเห็นผลลัพธ์อย่างเดิม อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต นั้นเอง เช่นอาจจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ขออภัย เราไม่สามารถอัปเดตรูปโปรไฟล์ของคุณได้ โปรดยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้งในอีกสักครู่”
หากลองใช้วิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้แล้วก็แก้ไขไม่ได้ ขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของ Instagram เพื่อขอความช่วยเหลือได้ Instagram Help Center
อ้างอิงข้อมูลจาก instazood.com และ moviemaker.minitool.com
บทความน่าสนใจ
