บทความนี้จะแนะนำการตั้งค่า ประโยคทักทายอัตโนมัติ หรือข้อความเริ่มการสนทนาใน Messenger เพื่อแนะนำเพจ เมื่อผู้ที่สนใจเปิดกล่องข้อความใน เพจเฟสบุ๊ค ในครั้งแรกก็จะเจอประโยคทักทายของเรานี้
นี้ไม่ใช่การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ อย่าเพิ่งสับสนกัน! ลองดูตัวอย่าง การแสดงคำทักทายในห้องแชท เมื่อผู้สนใจ / ลูกค้า ที่คลิกเปิดกล่องข้อความแชท ที่แฟนเพจของ จะปรากฏข้อความทักทาย อัตโนมัตินี้เด้งขึ้น
“สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับเข้าสู่ เพจแฟชั่นคุณหนู”
ตั้งค่า ข้อความทักทายลูกค้า ให้ตอบอัตโนมัติ เพจ
1. เปิดเพจเฟสบุ๊คของเรา > คลิกการตั้งค่า (setting) ซึ่งอยู่เมนูบน
2. คลิกเลือก “การรับส่งข้อความ”
3. เมื่อเริ่มการสนทนาใน Messenger
- คลิก “เปิด” การแสดงคำทักทาย
4. จะมีข้อความตัวอย่างในการทักทาย “สวัสดี น้องไข่มุก งามเหนือสตรี! ขอบคุณที่ติดต่อเราใน Messenger ส่งคำถามที่คุณสงสัยถึงเราได้เลย” ซึ่งเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้
- คลิกเปลี่ยน
5. จะปรากฏตัวอย่าง แสดงหน้าจอมือถือเวลาที่มีคนทักมา โดยให้เราสามารถแก้ไขในช่อง “คำทักทายของคุณ” ได้เลย
- หรือคลิกเลือก “เพิ่มปรับแต่งข้อความ” ถ้าอยากใส่ชื่อผู้รับลงไปในข้อความก็สามารถทำได้
- ตัวอย่าง เปลี่ยนคำทักทายเป็น “สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับเข้าสู่ เพจ แฟชั่นคุณหนู “
- เสร็จแล้ว คลิกบันทึก
ถ้าลูกค้า ส่งข้อความทักเข้ามา เราจะตั้งให้เฟสบุ๊ค ตอบแชทอัตโนมัติ ทำอย่างไร
บทความน่าสนใจ
