การส่งจดหมายหรืออีเมล์ของ Hotmail ไม่สำเร็จ อยู่ดีๆ เมลที่ส่งออกไปที่เด้งกลับมาหรือย้อนเป็นข้อความ แจ้งว่า “การนำส่งไม่สำเร็จ” ถ้าใครที่กดส่งเมลแล้วไม่เช็ค หรือตรวจสอบเลย ซึ่งถ้ามีข้อผิดพลาดอะไร
อาจต้องตกใจมากเลยที่เดียว แล้วเป็นเพราะอะไรทำไมถึงส่งอีเมลไม่ได้ ซึ่งอาจจะมีสาเหตุหลายประการ วันนี้เราเล่าถึงข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้ดังนี้
ทำไม ส่งอีเมล์ Email Hotmail ไม่ได้ Outlook ส่งเมล์ไม่ได้
1. ข้อความอีเมล์มีขนาดใหญ่เกินไป
โดยปกติระบบอีเมล์ไม่ว่าจะเป็นเจ้าไหน Hotmail Yahoo Gmail ต่างก็จำกัดขนาดของไฟล์ที่ถูกส่งออกไป เพื่อให้การส่งและรับเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว และไม่เปลื้องพื้นที่ในการเก็บอีกด้วย
ดังนั้นถ้าคุณมีไฟล์แนบไปด้วยโดยเฉพาะรูปภาพ ให้เช็คขนาดรูปภาพด้วย ให้คุณลดขนาดรูปภาพเสียก่อน หรือคุณอาจจะโหลดไฟล์ไปยัง Onedrive แล้วแชร์ลิงค์ให้ผู้รับแทน เป็นต้น
2. พิมพ์ชื่อที่อยู่ผู้รับผิด
ถ้าคุณพิมพ์ชื่อที่อยู่ผู้รับ Email address ผิด แล้วจะมีอีเมล์ตีกลับมาว่าไม่มีส่งไม่ได้ ไม่มีผู้รับ ดังนั้นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่อยู่ผู้รับถูกต้อง
3. เมล์ถูกมองว่าเป็น Spam
เมื่อข้อความอีเมล์ของคุณถูกบล็อก (โดยไม่ได้ตั้งใจ) จากระบบการกรองสแปมบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล Hotmail Outlook ทั้งนี้เซิร์ฟเวอร์ผู้รับจดหมายเชื่อว่า บัญชีผู้จดหมายที่คุณกำลังใช้งานเป็นแหล่งข้อมูลของสแปม
โดยสาเหตุ อาจเกิดได้จากเนื้อหาในอีเมล์มีข้อความที่เสี่ยงต่อการถูกมองเป็นเมล์ขยะ หรือ ผู้ส่งไม่เคยส่งเมล์หาผู้รับมาก่อน
ดังนั้นเมล์จะถูกบล็อก หรือถูกส่งไปเก็บไว้ที่ Junk การแก้ไขต้องติดต่อทีมผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ และขอให้ยกเลิกการบล็อกบัญชีของคุณ หรือให้ผู้รับยกเลิกการตั้งค่าจดหมาย spam
4. กล่องจดหมายเต็ม
ทั้งนี้อาจเพราะผู้รับมีข้อความมากเกินไปในกล่องจดหมาย (สงสัยไม่เคยลบจดหมายเลย) ทำให้ระบบอีเมลจะไม่รับจดหมายใหม่จนกว่า ผู้รับคนนนั้นจะลดขนาดกล่องจดหมาย ด้วยการลบจดหมายไม่สำคัญ
