โดยปกติเราก็ เข้าเฟส ได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่อยู่มาวันหนึ่งเรา เข้าเฟสไม่ได้ มันเกิดอะไร มีใครเป็นแบบนี้บ้าง เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีแก้ไข Facebook เข้าไม่ได้ ว่าทำอย่างไรได้บ้าง
เมื่อเข้าเฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ ระบบจะแจ้ง “โปรดตรวจสอบความเป็นตัวตนของคุณ” ซึ่งสาเหตุที่คาดว่าจะทำให้เข้าเฟสไม่ได้ มีดังนี้
สาเหตุทั่วไปที่ เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้
- การแชร์ ลงกลุ่มเยอะเดินไป หรือไวเกินไป ทำให้ระบบเข้าใจว่าคุณเป็นสแปม สร้างความรำคาญ
2. สมัครเฟสด้วยอีเมล หรือ เบอร์มอืถือ ที่ไม่ใช้งานแล้ว เมื่อระบบตรวจสอบเจอว่าโทรศัพท์นั้นไม่มีสักญญาน
3. มีการใช้งานเฟสหลายบัญชี ใช้งานในมือถือเครื่องเดียวกัน การทำงานที่สลับไปมา
4.โพสต์ผิดกฏเฟสบุ๊คร้ายแรง
ปัญหาที่ เข้าเฟสไม่ได้ เกิดจากอะไร โดนอะไรกันมาบ้างจ๊ะ
- เฟสบุ๊คโดนแฮก
- มีคนกดรายงานคุณ แจ้ง Report ว่าคุณเป็นภัยคุกคาม แล้วระบบจะเปิดเฟสคุณได้
- เราอาจะไปทำผิดกฏของเฟสบุ๊คเข้านะซิ ซึ่งกฏนั้นอ่านลายละเอียดได้ที่นี่
- การที่เราไม่ใช่ชื่อจริงของตัวเอง จนนะบบเข้าใจว่าเราแอบอ้างช้ชื่อคนอื่น สำหรับปัญหาเรื่องชื่อ ก็ยังพอจะมีทางแก้ไขได้ เฟสบุ๊คจะยังให้โอกาศในการแก้ไข เปลี่ยนแปลงชื่อ
- ลืมรหัสผ่าน หรือ กรอกรหัสไม่ถูกต้อง โปรดเช็คว่าคุณใช่แป้นพิมพ์ภาษาถูกต้องไหม
สุดท้ายเมื่อเกิดปัญหาเหล่า เฟสเข้าไม่ได้ คือ ระบบบล็อคเรานั้นเอง!
สิ่งที่ต้องคำนึงเมื่อเข้าเฟสไม่ได้ คือเราทำผิดกฏอะไรเปล่า ถ้าผิดร้ายแรงถึงขั้นโดนบล็อค ทำให้เรา เข้าเฟสไม่ได้ ยืนยันตัวตน โดยจะแก้ไขโดยระบบจะให้ ระบุบชื่อเพื่อนที่ส่งข้อความมาหาเรา ระบุบชื่อเพื่อนในเฟส ให้ส่งรหัสไปยังมือถือ หรือส่งรหัสไปยังเพื่อนสนิทของเรา
สำหรับคนที่มั่นใจว่าจำรหัสได้ไม่ผิด แต่ยังมีปัญหา เราขอบอกว่าให่ใจเย็นๆ ลองเช็คแป้นพิมพ์การเปลี่ยนภาษา เช็คตัวเล็กตัวใหญ่ และป้อนรหัสใหม่ให้ถูกต้อง
แต่ถ้าคุณไม่ผ่านการทดสอบเฟสบุ๊ค คราวนี้ก็คงยากที่จะกู้บัญชีเฟสบุ๊คคืนมาแล้วลาะ ซึ่งขอแนะนำให้สมัครใหม่และใช้ชื่อจริง เพิ่มการยืนยันตัวตนให้เรียบร้อย (เบอร์โทรหรืออีเมล์)
การแก้ไขเมื่อ Facebook เข้าไม่ได้
เมื่อเราโดนบล็อคระบบจะถามให้เรา เลือกการตรวจสอบที่จะยืนยันตัวเราด้วยวิธีอะไร ซี่งมีทั้งหมด 6 วิธี ดังนี้
1. ระบุบรูปของเพื่อน
ถ้าเฟสบุ๊คให้ระบุบรูปเพื่อน โดยระบบจะโชว์รูปเพื่อนเรา 5 ภาพ แล้วให้เราระบุบชื่อเพื่อนในรูปภาพ ถ้าเราตอบถูกทั้งหมด ก็จะทำให้เราเข้าเฟสได้ ทั้งนี้ต้องตอบให้ไวภายใน 6 วินาที/ภาพ เพราะเฟสบุ๊คต้องการรู้ว่าเรารู้จริงๆ หรือไหม และห้ามผิดแม้แต่คนเดียว
2. ระบุบเพื่อนที่คุณส่งข้อความหาเมื่อเร็วๆ นี้
เฟสบุ๊คมีกฏความปลอดภัยเกี่ยวกับการทักหาคนที่เราไม่รู้จัก ถ้าเราสามารถบอกได้ว่าคนที่เราเคยส่งข้อความหมายได้เป็นใคร ก็จะเข้าเฟสได้ โดยระบบจะส่งรายชื่อมา และต้องระบุบให้ได้ภายใน 20 วินาที
3. ระบุบความคิดเห็นเมื่อไม่นานมานี้ของคุณ
การระบุบความคิดเห็น comment ของคุณ หรือที่คุณเคยโพสต์ post เข้าไปในเฟสบุ๊ค และต้องระบุบให้ได้ภายใน 20 วินาที
4. ข้อความช่วยเหลือจากเพื่อน
เมื่อ เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ เราสามารถให้เพื่อนสนิทช่วยได้ ระบบจะให้รายชื่อเพื่อนมา 5 คน ส่วนนี้เฟสเป็นคัดเลือกมาเองเลย โดยให้เราเลือกเพื่อน 3 คน จากทั้งหมด ให้โทรหาหรือส่งข้อความหาเพื่อน
จากนั้นส่งลิงค์ Link และให้เพื่อนกดลิงค์นั้น เพื่อนจะได้รหัสและนำรหัสมาบอกเราอีกทีหนึ่ง (นี้ต้องเป็นเพื่อนสนิทจริงๆนะเนี้ย)
หลังจากเพื่อนแต่ละคนให้รหัสกับเราแล้ว เราเองก็นำรหัสมากรอกลงด้านล่าง ในช่องที่เขาเตรียมไว้แล้ว โดยต้องกรอกให้ตรงกับชื่อเพื่อนที่เรา เช่น เพื่อนชื่อ A, บอกรหัส: 123A เราก็ต้องใส่รหัสให้ตรงชื่อเพื่อน ซึ่งต้องระบุบรวดเร็วอีกเช่นกัน
5. ส่งรหัสไปยังโทรศัพท์
วิธีนี้เป็นการส่งรหัสยืนยันรักษาความปลอบภัยไปยังโทรศัพท์ของเราทางข้อความ ถ้าคุณระบุบเบอร์โทรในเฟสบุ๊คแล้ว วิธีนี้ก็ยิ่งสะดวกกับคุณมากๆ แต่ปัญหามีอยู่ว่าถ้าเฟสบุ๊คไม่ส่ง sms มาให้คุณล่ะ ทำอย่างไร
อาจต้องรออีกวัก 3 แล้วค่อยกลับมาใช้วิธีนี้ใหม่ และเปลี่ยนมาทำในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ค กรณีนี้เบอร์โทรต้องเป็นเบอร์ที่ยังไม่เคยใช้งานสมัครเฟสบุ๊ค
6. การส่งรูปบัตรประชาชน ถ้าส่งรูปบัตรประชาชนชัดให้เฟสบุ๊ค และเฟสถึงจะตอบกลับทางอีเมล์ สำหรับวิธีนี้ดูเหมือนง่ายๆ แต่ถ้าใครเคยลงทะเบียนสมัครด้วยมือถือแล้วจะไม่สามรถใช้วิธีนี้ได้
อีกทั้งคุณแน่ใจได้อย่างไรว่ารูปคุณในบัตรประชาชนและรูปโปรไฟล์เหมือนกันแค่ไหน เพราะภาพเราไม่ตรงนั้นเอง (อิอิอิ)
จากปัญหา เข้าเฟสไม่ได้ ยืนยันตัวตน ส่วนตัวแล้ววิธีแก้ปัญหาเฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ ที่ดีที่สุดก็เป็น ระบุบรูปของเพื่อน นั้นเอง เพราะเราจะำได้แน่นอนว่าเพื่อนเราชื่ออะไร แต่ถ้าใครที่ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์ก็เป็นอีกวิธีที่ดี แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์ เคยลงทะเบียนสมัครเฟสไว้ไหม หรือเป็นเบอร์เก่าของใครมาก่อนเหรือเปล่า
สำหรับใครที่พยายามแก้ไขการ เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ แต่ยังเข้า Facebook เข้าไม่ได้ ซะที อาจต้องทำใจ สมัครบัญชีเฟสใหม่ นะจ๊ะ
บทความน่าสนใจ